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小売の課題を解決し、新たな顧客体験を生み出すリテールテックの持つ力
本稿では、多様なジャンルに分かれているリテールテックについて、どのような分野がいつ注目されてきたのか、まずは変遷を辿ります。 そして、リテールテックが小売の現場や顧客体験をどのように変えていくのか、実例を挙げながらその最前線を紹介します。
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